Reklamačný poriadok

V súlade s obchodným zákonníkom č. 150/2004, je na každý tovar tohto druhu poskytnutá záruka 24 mesiacov. Záruka začína plynúť dňom prevzatia tovaru. V prípade, že zistíte závadu postupujte nasledovne :

 

Chybný tovar s dokladom o nákupe a s vysvetľujúcim listom nám zašlite naspäť na adresu uvedenú v priečinku Kontakty.

 

Pokiaľ bola závada zo strany kupujúceho, tovar Vám bude najneskôr do 30 dní od prevzatia zásielky zaslaný opätovne naspäť, pričom náklady na poštovné uhradí predávajúci. V prípade, že sa závada nedá odstrániť, máte nárok na nový tovar, v druhom rade na vrátenie peňazí alebo na zníženie ceny. Záruke nepodlieha tovar, ktorý bol poškodený zo strany kupujúceho nesprávnym zaobchádzaním alebo nesprávnym použitím.

 

Predávajúci nezodpovedá za :

-         oneskorené dodanie tovaru zo strany Slovenskej pošty rep. kuriérskej služby

-         poškodenie zásielky zavinené Slovenskou poštou resp. kuriérskou službou

-         oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou kupujúceho pri objednávke tovaru.